Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ raybet

1 Điều khoản chung và định nghĩa

Chào mừng bạn đến với raybet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam, được vận hành tại địa chỉ https://raybet.lat. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của raybet, bạn xác nhận đã đọc hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "raybet", "chúng tôi", "của chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng raybet và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của raybet.
• "Nền tảng": chỉ website https://raybet.lat, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc được ủy quyền bởi raybet.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do raybet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đồng xu và các trò chơi liên quan.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng raybet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.

raybet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của raybet, bạn phải tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và các thông tin liên lạc cần thiết khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng raybet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, hoặc nhờ người thân đăng ký hộ — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho raybet qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Tài khoản raybet là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý nhận các thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi từ raybet qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản, tuy nhiên các thông báo quan trọng liên quan đến bảo mật và giao dịch sẽ vẫn được gửi theo quy định.

3 Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính

raybet chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh hợp pháp của mình.

raybet nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để phát hiện và ngăn chặn truy cập của người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu raybet phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược — sẽ bị phong tỏa và không được hoàn trả.
• raybet có thể thông báo sự việc đến cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Nếu tài khoản được đăng ký bởi người trưởng thành nhưng cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng, người đăng ký tài khoản chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của raybet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng raybet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). raybet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20.

Về nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi raybet nhận được xác nhận thanh toán từ nhà cung cấp dịch vụ. raybet không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.

Về rút tiền: Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với ví điện tử và 30 phút–2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ các trường hợp đặc biệt được raybet chấp thuận.
• raybet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra về hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản, tất cả các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi kết thúc điều tra.
• raybet không chấp nhận thanh toán từ hoặc đến tài khoản của bên thứ ba. Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản raybet.

5 Quy tắc đặt cược và giải quyết tranh chấp

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng raybet phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được áp dụng cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống tự động sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà được phát sóng trực tiếp. Quyết định của raybet về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Cược đã được xác nhận sẽ không được hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được raybet xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, raybet sẽ áp dụng quy tắc giải quyết phù hợp với từng loại cược cụ thể.
• Nếu có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, raybet có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Quy trình giải quyết tranh chấp: Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một cược hoặc giao dịch, bạn có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của raybet trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. raybet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của raybet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

6 Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

raybet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Các điều kiện chung áp dụng cho hầu hết các chương trình khuyến mãi tại raybet:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng và ưu đãi đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị trừ khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

raybet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tham gia các chương trình khuyến mãi là hoàn toàn tự nguyện.

7 Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của raybet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi cần thiết.
• Không sử dụng dịch vụ của raybet vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp trong cờ bạc.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho raybet.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho danh tiếng, uy tín hoặc hoạt động kinh doanh hợp pháp của raybet.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Tôn trọng và không quấy rối các thành viên khác hoặc nhân viên của raybet trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.

Bạn thừa nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. raybet không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay kết quả cụ thể nào từ việc sử dụng dịch vụ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và chỉ nên tham gia với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

8 Đình chỉ, đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ

raybet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại trái phép.
• Có hành vi đe dọa, lạm dụng hoặc quấy rối nhân viên hoặc thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ raybet. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, raybet có quyền thu giữ toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị trong các trường hợp gian lận được xác nhận.

raybet lưu giữ quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào mà không cần nêu lý do cụ thể, miễn là điều đó không vi phạm quy định pháp luật hiện hành.